Votre alarme va disparaître, et alors ? C’est la question que se posent les abonnés Qiara depuis l’annonce de l’arrêt complet des services d’ici octobre 2025. Avant de céder à la panique, faisons le point : que valait vraiment Qiara, qu’en disent les utilisateurs et, surtout, quelles options sérieuses s’offrent à vous pour garder votre foyer protégé ?
Sommaire
1. Qiara en un coup d’œil : un concept applaudi… jusqu’à son retrait
Qiara avait une promesse claire : une alarme et une télésurveillance professionnelles sans engagement, installables soi-même en un quart d’heure. Le kit de base comprenait :
- Une caméra HD avec sirène 90 dB intégrée
- Des détecteurs d’ouverture portes/fenêtres
- Un détecteur de mouvement infrarouge
- Une connexion de secours Sigfox pour rester joignable en cas de panne Wi-Fi ou coupure de courant
L’abonnement unique débutait à 19,99 €/mois, matériel compris, avec télésurveillance 24/7 en option par des agents certifiés APSAD P5. Pas de frais d’installation, pas de durée minimale, 30 jours « satisfait ou remboursé » : la recette a séduit un large public.
2. Avis des utilisateurs : forces et faiblesses remontées du terrain
En parcourant Trustpilot, les groupes Facebook spécialisés et divers forums, trois points majeurs ressortent.
Atouts les plus cités
- Simplicité d’installation : tout se colle ou se pose, l’application guide étape par étape.
- Abonnement flexible : on active ou coupe la télésurveillance en un clic.
- Double connexion fiable (Wi-Fi + Sigfox) : rassurant lors des micro-coupures.
Limites repérées
- Catalogue limité : pas de capteurs extérieurs ni de détecteur de fumée certifié.
- Application perfectible : lenteurs signalées sur certains smartphones Android.
- Dépendance au cloud Qiara : devenue critique depuis l’annonce de fermeture.
3. Coupure programmée en octobre 2025 : que va-t-il se passer ?
L’entreprise a confirmé par e-mail et dans sa FAQ que toute la plateforme sera arrêtée fin octobre 2025. Les conséquences sont claires :
- Abonnements résiliés automatiquement : aucun prélèvement après la date d’arrêt.
- Applications inutilisables : sans serveurs, l’alarme restera muette.
- Matériel verrouillé : impossible de l’associer à un autre service faute de firmware public.
Les clients disposent donc d’environ 18 mois pour passer à un nouveau système et éviter tout trou dans la protection.
4. Quatre alternatives crédibles à étudier dès maintenant
Somfy Home Alarm Advanced
- Installation 100 % sans fil, homologation NF&A2P
- Fonctionne avec Alexa, Google Home, IFTTT
- Télésurveillance/gardiennage dès 9,99 €/mois, sans engagement
Verisure (MySmartControl)
- Service clé en main : pose par technicien, surveillance 24/7, intervention physique
- Contrat 12 ou 24 mois, tarifs sur devis (souvent 30 à 50 €/mois)
- Pour ceux qui veulent déléguer toute la sécurité
Eufy Security (kit 5 pièces)
- Sans abonnement : enregistrement local sur HomeBase chiffrée
- Compatibilité Apple HomeKit, Google Home, Amazon Alexa
- Système évolutif : caméras 2K, sonnette vidéo, capteurs supplémentaires
Ajax Systems
- Radio Jeweller portée 2 km, autonomie 5-7 ans sur piles
- Télésurveillance possible via plus de 1 500 centrales partenaires
- Application très complète, scénarios domotiques avancés
Le bon choix dépendra surtout du budget mensuel, de l’autonomie matérielle souhaitée et du niveau d’accompagnement (do-it-yourself ou prestation premium).
5. Migrer sans stress : la méthode en 5 étapes
- Lister vos besoins : surface, étages, extérieur, présence d’animaux, etc.
- Décider du degré d’autonomie : installation perso ou passage d’un pro.
- Comparer les coûts sur 3 ans (matériel + abonnement).
- Vérifier la solidité de la marque : historique, base utilisateurs, support.
- Planifier la bascule avant l’été 2025 pour éviter la ruée de dernière minute.
6. FAQ express
Puis-je revendre mon kit Qiara ?
Oui, mais l’acheteur ne pourra l’utiliser que jusqu’en octobre 2025. Sa valeur de revente restera donc faible.
Un firmware open source est-il prévu ?
Non. Qiara n’a publié aucun code ni documentation permettant d’utiliser le matériel autrement.
La résiliation sera-t-elle automatique ?
Oui. Vous n’avez aucune démarche à faire ; les prélèvements cesseront d’eux-mêmes.
Un système sans abonnement suffit-il ?
Pour un petit logement ou un voisinage vigilant, un système local comme Eufy peut convenir. En zone isolée, la télésurveillance reste plus sécurisante.
Conclusion : anticiper pour rester protégé
Qiara a démocratisé l’alarme sans engagement, mais sa fin annoncée impose de se réorganiser. En évaluant vos besoins et en choisissant une alternative solide quelques mois avant l’échéance, vous éviterez toute interruption de service. Votre tranquillité en dépend.